TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

L'applicazione YCMC di proprietà di Mastra Sa' s.r.l. costituisce una piattaforma digitale sulla quale gli utenti possono scambiare/permutare i propri articoli di abbigliamento attraverso l'utilizzo di un applicativo dedicato.

L'utente, previo inserimento dei dati riguardanti la propria persona (a titolo esemplificativo e non esaustivo forma del corpo, stile, armocromia, preferenze) nell'applicativo otterrà una selezione di abiti presenti sulla piattaforma digitale, nella sezione Armadio Digitale, conformi ai dati inseriti dall'utente, tra i quali l'utente potrà scegliere l'articolo di moda da scambiare.

La piattaforma digitale offerta da Mastra Sa' s.r.l. basa lo scambio degli articoli di abbigliamento attraverso la preventiva valutazione degli stessi in token digitali.

I token digitali, una volta acquisiti dall'utente mediante la consegna di un articolo di abbigliamento sulla piattaforma, possono essere utilizzati dall'utente per ottenere in cambio altri articoli di abbigliamento presenti nell'Armadio digitale e messi a disposizione dai membri della community di YCMC.

I token digitali non sono in nessun caso convertibili in denaro, in quanto la piattaforma digitale YCMC costituisce soltanto il luogo nel quale gli/le utenti possono scambiare i propri articoli di abbigliamento in sicurezza, con l'intermediazione offerta dalla società Mastra Sa' s.r.l.

L'utente che decida di accedere al servizio offerto per il tramite della piattaforma digitale YCMC dichiara di accettare i presenti termini e condizioni di servizio.

REQUISITI DI ACCESSO

Il servizio offerto da Mastra Sa' s.r.l. è destinato esclusivamente ai soggetti persone fisiche che abbiano raggiunto la maggiore età e non è consentito l'uso del suddetto servizio alle persone giuridiche.

L'utente mediante l'accesso alla piattaforma digitale YCMC dichiara di essere una persona fisica, di essere maggiore di età e che non svolge professionalmente attività collegate al commercio o scambio di articoli di abbigliamento.

CARICAMENTO DEGLI ARTICOLI

L'utente che abbia intenzione di mettere a disposizione della piattaforma digitale YCMC un proprio articolo di abbigliamento, dovrà descriverlo definendone le caratteristiche richieste dalla piattaforma stessa nell'apposita sezione dell'applicazione, anche mediante l'inserimento obbligatorio delle fotografie richieste del prodotto.

Un articolo è ritenuto scambiabile quando una delle seguenti condizioni è presente:

• È pulito (non effettuiamo servizio di lavanderia)
• È in buone/eccellenti condizioni
• I materiali di cui è composto sono di buona qualità
• Ha un design particolare (in questo caso l'articolo è scambiabile anche se il materiale non è eccellente)
• Ha un valore iconico, ad esempio è vintage (anche in questo caso l'articolo è scambiabile anche se il materiale non è eccellente)

In ogni caso, l'articolo deve essere in buone/eccellenti condizioni e pulito.

REVISIONE E VALUTAZIONE

Al termine dell'inserimento dei dati nell'apposita sezione dell'applicativo, la piattaforma informerà l'utente entro 6 ore o, comunque, nel tempo massimo di 72 ore (esclusi giorni festivi), se l'indumento può essere accettato e, quindi, se è scambiabile, oppure se per la mancanza intrinseca delle qualità richieste lo stesso sia giudicato non inseribile nella piattaforma.

Nell'ipotesi in cui il controllo della piattaforma abbia esito positivo, l'applicazione informerà l'utente della valutazione dell'articolo in termini di token digitali. L'utente avrà la possibilità di accettare la valutazione e, quindi, procedere alla spedizione dell'articolo, oppure decidere di non accettare la valutazione e tenere l'articolo.

SPEDIZIONE

Una volta confermato di voler procedere con la scambiabilità dell'articolo di abbigliamento, l'utente riceverà una notifica all'interno dell'applicativo e una email con l'etichetta di spedizione, così che l'utente possa procedere a spedire l'articolo presso l'hub di scambio di Mastra Sa' s.r.l.

Il costo della spedizione è a carico di Mastra Sa' s.r.l. Tuttavia, al momento della prenotazione della spedizione, l'utente accetta un "prelievo di garanzia" pari al costo dell'etichetta di spedizione che Mastra Sa' s.r.l. invia all'utente; l'importo verrà acquisito in via definitiva da Mastra Sa' s.r.l. nel caso in cui la spedizione non sia effettuata entro 7 giorni dalla prenotazione della spedizione.

Qualora l'articolo di abbigliamento spedito sia diverso da quello approvato per lo scambio da Mastra Sa' s.r.l. e indicato dall'utente e/o l'articolo spedito sia in condizioni igienico/sanitarie non adeguate, Mastra Sa' s.r.l. avrà diritto a prelevare l'importo impegnato con il "prelievo di garanzia" e a chiedere all'utente le spese di spedizione necessarie per la restituzione dell'articolo.

Qualora il pacco spedito dall'utente non dovesse rispettare le misure indicate da Mastra Sa' s.r.l. e questo dovesse essere causa del cambio destinazione della spedizione, Mastra Sa' s.r.l. avrà diritto a prelevare l'importo impegnato con il "prelievo di garanzia" e a chiedere, qualora necessario, una tariffa addizionale per completare il prelievo della merce.

QUALITY CHECK

Al momento dell'arrivo dell'articolo di abbigliamento presso l'hub di Mastra Sa' s.r.l. il personale effettuerà una verifica del controllo di qualità ("quality check").

In nessun caso Mastra Sa' s.r.l. effettuerà una verifica dell'autenticità dell'articolo rispetto al brand riportato sull'articolo stesso.

Mastra Sa' s.r.l. si riserva il diritto di rivedere in aumento o in diminuzione il valore dell'articolo di abbigliamento in termini di token digitali in base alle sue condizioni reali effettivamente rilevate.

L'utente ha il diritto di non accettare la nuova valutazione e decidere di richiedere la restituzione dell'indumento presso l'indirizzo indicato. In tale ipotesi la spedizione sarà gratuita, salvo il caso in cui la valutazione in diminuzione sia dovuta a omissioni e/o informazioni errate fornite dall'utente.

Al termine del quality check verranno attribuiti, in via definitiva, i token all'utente nella misura che verrà determinata da Mastra Sa' s.r.l.

DEPOSITO DELL'ARTICOLO

L'articolo di abbigliamento resterà depositato presso l'hub di Mastra Sa' s.r.l. sino a quando non verrà richiesto in scambio. Il deposito presso l'hub ha la durata di 1 anno dal giorno in cui l'articolo è pervenuto presso l'hub, salvo il diritto di Mastra Sa' s.r.l. di prorogare il termine del deposito.

Decorso l'anno, o il diverso periodo di proroga, senza che l'articolo sia stato acquisito da altro utente, l'articolo sarà ritirato dalla piattaforma e verrà inviata una comunicazione all'utente. L'utente potrà decidere se richiederne la restituzione, facendosi carico delle spese di spedizione, o se lasciare l'articolo a Mastra Sa' s.r.l. che provvederà allo smaltimento nelle modalità che riterrà più opportune. In caso di mancata risposta da parte dell'utente entro 15 giorni dal ricevimento della comunicazione, l'utente riconosce sin d'ora a Mastra Sa' s.r.l. il diritto di provvedere allo smaltimento dell'articolo di abbigliamento.

SCELTA DEGLI ARTICOLI E COSTI

L'utente potrà scegliere gli articoli di abbigliamento tra quelli presenti sull'Armadio Digitale. Ogni articolo di abbigliamento verrà consegnato all'utente con un'etichetta elaborata e apposta da Mastra Sa' s.r.l.

L'utente corrisponderà i seguenti importi:

• € 9,90 (costo fisso dei servizi YCMC) per lo scambio di un singolo articolo, oltre alle spese di spedizione;
• € 8,90 per ciascun articolo per lo scambio di due articoli, oltre alle spese di spedizione;
• € 7,90 per ciascun articolo per lo scambio di 3 o più articoli, oltre alle spese di spedizione.

Gli importi sopra indicati e le spese di spedizione dovranno essere corrisposti al momento della prenotazione dello scambio. Gli importi per i servizi YCMC includono la personalizzazione di AMI, la gestione dell'Armadio Digitale, la mediazione per lo scambio, il controllo qualità sui capi scambiati, la valutazione in token e la spedizione degli articoli dall'utente verso l'hub di scambio di Mastra Sa' s.r.l.

RESO

Nel caso in cui l'utente, una volta ricevuto l'articolo di abbigliamento, non lo trovi di proprio gradimento, potrà restituirlo entro 14 giorni. A fronte del reso, ed una volta pervenuto presso l'hub di Mastra Sa' s.r.l. l'articolo reso e valutatane la condizione, Mastra Sa' s.r.l. provvederà alla restituzione dei token utilizzati dall'utente. Non saranno, invece, restituiti gli importi corrisposti a titolo di costo fisso dei servizi YCMC e le spese di spedizione.

Le spese per la spedizione del reso sono a carico dell'utente.

Nel caso in cui al momento del reso l'etichetta di Mastra Sa' s.r.l. dovesse mancare, Mastra Sa' s.r.l. al momento del ricevimento del reso si riserva sin d'ora il diritto di operare una riduzione pari al 10% sui token relativi all'articolo di abbigliamento scambiato e reso.